SPECIFICITA’ DELLO STANDARD Rete OPAC
Premessa:
La costituzione della Rete di Carrozzerie Rete OPAC si è resa necessaria per correggere l’idea, errata, che tutte le carrozzerie siano più o meno uguali. Molte hanno mantenuto il carattere artigianale ,spesso familiare, altre si sono evolute, in modo più o meno importante, diventando Imprese di Autoriparazione in Carrozzeria, adeguando a questo scopo strutture,professionalità e servizi.
Rete OPAC rispetta tutte le tipologie di carrozzeria e le ammette in rete, ma ne rileva le differenze.
Come detto, lo Standard Rete OPAC tiene conto di una lunga serie di parametri, che vanno dalle dimensioni delle strutture, alla loro collocazione geografica, al numero degli addetti, ai servizi garantiti ed a molti altri elementi, che sono collegati logicamente tra di loro, con algoritmi appositamente costruiti. Le valutazioni sono obiettive e non manipolabili, perché gli ispettori sono a loro volta controllati.
La tariffa di mano d’opera Rete OPAC attribuita all’impresa, viene determinata in base allo Standard, alla sua professionalità ed alla qualità delle prestazioni e servizi garantiti al Cliente.
La Struttura della Rete :
Esistono tre livelli di Carrozzerie Rete OPAC : GOLD , SILVER , BRONZE .
GOLD :
- L’azienda è in possesso o sta ottenendo la Certificazione ISO 9001:2008
- Raggiunge almeno il 75% dello standard
- L’audit su azienda e mano d’opera è stato fatto
- Applica la procedura integrale Rete OPAC
- Emette sulle riparazioni Garanzie Rete OPAC di 4 anni
- Utilizza il software Rete OPAC
- Ha Sottoscritto Regolamento e procedure Rete OPAC
- Ha Sottoscritto il Codice Deontologico
SILVER :
- Raggiunge almeno il 60% dello standard
- L’audit su azienda e mano d’opera è stato fatto
- Utilizza il software Rete OPAC
- Ha Sottoscritto Regolamento e procedure Rete OPAC
- Ha Sottoscritto il Codice Deontologico
BRONZE:
- Si dichiara disponibile ad utilizzare il software Rete OPAC in caso di accordi commerciali
- Ha autonomamente eseguito via web l’audit sullo standard, che però non è stato verificato dal personale Rete OPAC.
- Ha Sottoscritto il Codice Deontologico
NOTA IMPORTANTE : Per le carrozzerie Bronze, l’auto-verifica dello standard viene accettata in via provvisoria, non essendo stata verificata.